今回は店主が思う良い畳店の条件とは、というお題で少し書かさせて頂こうと思います。
畳店に限った事では有りませんが、誰しもモノを買う、サービスを受ける場合、良いお店で気持ち良い取引をしたいと願ってます。
以下の条件に当てはまるお店であれば、良いお店ではないかと思っています。
1.お客様の目線に立っている。
お客様のニーズを捉え、必要な回答をシンプルに提案できる。
2.適正価格である。
単に価格が高い安いのだけの問題ではなく、品物を提供する際、お客様満足度という価値を共に提供している。
サンプルを用意し、事前に見積もりを提出している。
3.親切で正直か。
常に相手の気持ちに寄り添う対応をしようとしている。
プロ目線で、必要な事や金額についても真摯に答えている。
4.自身が販売しているものに愛情を注いでいる。
販売している品物について、自身で仕入れに携わり、愛着を持って販売している。
素早く現在の情報を取り入れながらも、しっかり自身で考えお客様に共有しようとしている。
5.気が利いている。
常に、【目配り、気配り、心配り】を念頭に置いている。
こういったお店であれば、安心してお取引ができると考えております。
畳工房大阪では、上記を念頭に置きながら日々対応しております。